Общие рекомендации по взаимодействию с инвалидами и
лицами с ОВЗ
 Слово «инвалид» предназначено для специалистов, в официальных документах. В
устной речи, в присутствии инвалидов лучше говорить «человек с инвалидностью».
При сравнении инвалида и человека с инвалидностью не следует говорить
«нормальный» и «здоровый», лучше использовать слово
«нормотипичный».
 Следует бороться с предрассудками в отношении инвалидов и не допускать
использование слов «прикованный к коляске», «страдающий слепотой», «калека»,
«паралитик», «одноногий», «безрукий», «даун», «псих», «слабоумный»,
«ненормальный».
 При общении с инвалидами важно находить удобную форму общения в
зависимости от индивидуальных особенностей человека.
 Избегайте при общении покровительственного тона. Обращайтесь к инвалиду на
ты только, если Вы хорошо знакомы.
 Не нужно проявлять излишнюю сердобольность и навязчивое сочувствие. Не
думайте, что инвалидность − это трагедия.
 Всегда спрашивайте нужна ли помощь, прежде чем оказать ее. Охотно помогайте
в решении проблемы.
 Если Ваше предложение о помощи принято, спросите, что надо делать, старайтесь
вникнуть в детали и последовательность действий, четко следуйте инструкции.
 Если Вы разговариваете с инвалидом, обращайтесь непосредственно к нему,
поддерживайте визуальный контакт.
 Недопустимо разговаривать с сопровождающим, говоря при этом об инвалиде в
третьем лице (он, она и пр.)
 Если Вас просят повторить что-то, попробуйте изложить информацию другими
словами в упрощенном виде.
 В уместных случаях (не со слепыми) используйте жесты, поясняющие смысл
сказанного.
 Не смущайтесь, если допустили оплошность. Не акцентируйте на ней внимание.
 Если не знаете как поступить, рассчитывайте на свой здравый смысл и способность
к сочувствию.
 Не стесняйтесь спрашивать инвалида, как лучше поступить.
 Относитесь к другому человеку как к самому себе, точно также его уважайте − и
все будет хорошо.

Декларация независимости инвалида
Автор: Норман Кюнк, активист по защите прав инвалидов
 Не рассматривайте мою инвалидность как проблему.
 Не надо меня поддерживать, я не так беспомощен, как кажется.
 Не рассматривайте меня как больного, так как я такой же человек, как и Вы.
 Не старайтесь изменить меня. У Вас нет на это права.
 Не пытайтесь руководить мною. Я имею право жить как считаю нужным, как любая
личность.
 Не учите меня быть безропотным. Не делайте мне одолжения.
 Признайте, что реальной проблемой, с которой сталкиваются инвалиды, является
их социальное обесценивание и предубежденное отношение к ним.
 Поддержите меня, чтобы я мог внести свой вклад в общество.
 Помогите мне познать то, что я хочу.
 Будьте с теми, кто помогает нам, а не борется с нами, чтобы сделать нас лучше.
 Будьте со мной, даже когда мы боремся с обществом за свои права.
 Не помогайте мне, когда я в этом не нуждаюсь, даже если Вам это очень хочется.
 Не восхищайтесь мной. Желание жить полноценной жизнью не заслуживает
восхищения.
 Попробуйте узнать меня получше. Мы можем стать друзьями.
 Будьте нашим союзником против тех, кто пользуется нами для достижения своих
целей.
 Давайте уважать друг друга. Ведь уважение предполагает равенство. Слушайте
нас, поддерживайте, действуйте в наших интересах.