Список тем для инструктирования сотрудников (инвалиды)

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад
общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому
развитию воспитанников № 407 «Жаворонок»
620049 г. Екатеринбург, пер. Курьинский, 3-а, тел/факс: 374-15-83

, '

УТВЕРЖДЕН
приказом заведующего
МБДО^У^етского сада № 407
_^^^)^^^^;^Й5Г^бкрицкая
№30/ОДот 10.01.2025

Список
тем для инструктирования сотрудников по вопросам, связанным с
обеспечением доступности для инвалидов услуг и объектов
Ситуация

При приёме на работу

Формула
инструктажа

Задача инструктажа

______ Первичный инструктаж________
Индивидуалъный
Информирование о
порядке работы, об
ответственных лицах,
о задачах по
оказанию помоп^и
инвалидам;
ознакомление с
содержанием
должностных
обязанностей
сотрудников по
обеспечению
доступности для
инвалидов объектов
(помещений) и услуг
в организации

Тема

Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации при
предоставлении услуг
инвалиду.
Содержание
должностных
обязанностей
сотрудников. Правила
и порядок эвакуации
граждан на объекте
организации, в том
числе
маломобильнъгх, в
экстренных случаях и
чрезвычайных
ситуациях.
Основные правила и
способы
информирования
инвалидов, в том
числе граждан,
имеющих нарушения
функций слуха,
зрения, умственного
развития

Повторный инструктаж
По истечении 6
месяцев после

Коллективный

Закрепление навыков
обеспечения

Тематика первичного
инструктажа. Техника

первичного
инструктажа

При введении новых
обязанностей

При нарушении!
неисполнении
сотрудниками
обязанностей по
оказанию помощи
инвалидам

При приобретении
нового оборудования

При введении новых
услуг, новых форм
обслуживания, новых
объектов

доступности,
оказания
ситуационный
помощи инвалидам
Внеплановый инструктаж
Индивидуальный
Информирование о
порядке работы,
содержании новых
должностных
обязанностей
сотрудников по
обеспечению
доступности для
инвалидов объектов
(помещений) и услуг
в организации______
Коллективный
Повторение
этических норм и
принципов
эффективной
коммуникации с
инвалидами;
обсуждение
нарушений
требований
доступности
организации и
оказываемых услуг,
оказания помощи
инвалидам;
выработка мер по
недопущению
подобных случаев
нарушений
обязанностей_______
Индивидуальный
Ознакомление с
порядком
эксплуатации
технических средства
обеспечения
доступности, включая
требования
безопасности_______
Коллективный
Информирование о
перечне
предоставляемых
инвалидам услуг в
организации; формах
и порядке их
предоставления

сопровождения
инвалидов различных
категорий

Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации при
предоставлении услуг
инвалиду.
Содержание
должностных
обязанностей
сотрудников
Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации при
предоставлении услуг
инвалиду.
Правила
эффективной
коммуникации и
взаимодействия с
различными
категориями
инвалидов

Технические средства
обеспечения
доступности, порядок
их эксплуатации,
включая
требования
безопасности

Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации
социального
обслуживания при
предоставлении услуг
инвалиду

При принятии новьк
документов

Коллективный

Информирование о
требованиях
законодательства,
нормативных
правовых документов
по обеспечению
доступности для
инвалидов объектов
социальной,
инженерной и
транспортной
инфраструктур и
услуг

Примерное содержание инструктажа
Тема 1. Нормативно-правовые и социальные аспекты оказания услуг инвалидам

Требования законодательства, нормативных правовых документов по обеспечению
доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и
услуг. Конвенция о правах инвалидов. Требования российского законодательства. Нормативные
документы, закрепляющие общие положения о правах инвалидов. Нормативные документы,
устанавливающие требования доступности зданий и сооружений и услуг. Нормативные
документы, устанавливающие требования доступности к отображению информации.
Нормативные документы, устанавливающие требования к техническим средствам реабилитации.
Нормативные документы, устанавливающие требования безопасности. Организация работы по
обеспечению доступности услуг для инвалидов.
Тема 2. Понимание потребностей инвалидов в помощи

Основные виды стойких нарушений функций, понятие о барьерах окружающей среды и
способах их преодоления. Термин «инвалид». Инвалидность различных нозологических форм.
Формы инвалидности. Характеристика типичных нарушений инвалидов различных
нозологических групп. Структурно-функциональные зоны и элементы объекта. Территория,
прилегающая к зданию (участок). Вход (входы) в здание. Путь (пути) движения внутри здания (в
т. ч. пути эвакуации). Зона целевого назначения здания (целевого посещения объекта).
Санитарно-гигиенические помещения.

Барьеры. Характеристика барьеров окружающей среды. Физические барьеры. Информационные
барьеры. Общие рекомендации по устранению барьеров окружающей среды для инвалидов с
разными формами инвалидности. Адаптация объектов социальной инфраструктуры и услуг.
Пути адаптации объектов социальной инфраструктуры и услуг. Архитектурно-планировочные
решения. Технические средства оснащения. Информационное обеспечение. Организационные
мероприятия.
Тема 3. Порядок предоставления инвалидам услуг.

Перечень предоставляемых инвалидам услуг в организации; формы и порядок
предоставления услуг (в организации, на дому, дистанционно). Порядок взаимодействия
сотрудников организации при предоставлении услуг инвалиду, в том числе при оказании
ситуационной помощи.

Правила общения с инвалидами, передвигающимися на креслах-колясках, с нарушением
опорно-двигательного аппарата. Правила общения с инвалидами с нарушениями зрения. Правила
общения с инвалидами с нарушением слуха. Правила общения с инвалидами с нарушениями
умственного развития. Правила общения с инвалидами с нарушениями умственного развития.
Правила общения с людьми, испытывающими затруднения в речи.
Специальное (вспомогательное) оборудование и средства обеспечения доступности,
порядок их эксплуатации, включая требования безопасности; ответственные за использование
оборудования, их задачи. Сопровождение людей, передвигающихся на инвалидньк креслах.
Сопровождение человека, передвигающегося на инвалидном кресле, по ровной поверхности.
Сопровождение при подъеме или спуске по пандусу. Преодоление узких мест и проходов, в том
числе дверных проемов. Вход в помещение.

Сопровождение инвалидов с нарушениями зрения. Преодоление узких мест и проходов, в
том числе дверных проемов. Вход в помещение. Выход из помещения. Преодоление препятствий
и перепадов высоты. Поворот. Подъем или спуск по лестнице. Усаживание незрячего человека на
стул или в кресло. Передача документов незрячему человеку. Чтение документов. Способы
подписания инвалидами документов, в том числе заявлений.
Основные правила и способы информирования инвалидов, в том числе граждан, имеющих
нарушения слуха, зрения, умственного развития. Информирование при личном обращении (в
организацию социального обслуживания, с использованием дистанционных способов: телефона,
электронной почты и пр.).
Тема 4. Правила и порядок эвакуации граэ/сдан, в том числе инвалидов, на объекте организации в
экстренных случаях и чрезвычайных ситуациях.

Нормативные документы, устанавливающие требования безопасности. Зоны безопасности.
Эвакуация нетранспортабельных граждан. Эвакуационный стул.

Основные правила эвакуации граждан в экстренных случаях и чрезвычайных ситуациях.
Действия персонала организации при возникновении пожара. Действия руководителя объекта
(лица его замещающего). Действия дежурного персонала (в ночное время).